当前位置:主页 > 凤凰神算论坛香港马开奖结果 > 南宁发布2020年12315消费维权舆情热点-广西新闻网

南宁发布2020年12315消费维权舆情热点-广西新闻网



汽车消费热度不减,搭售保险、加价提车、不履行三包义务侵害消费者权益。消费者因对汽车行业专业知识不足等原因,部分商家存在未告知车辆真实状况,雨势凶猛!广西多地受影响,新一轮较强降雨又来袭-广,强制搭售保险、提车前临时加价、不按国家“三包”规定提供售后服务等行为,侵害消费者权益。

预付式消费退款难。预付式消费因消费群体大、资金监管难,持续成为投诉热点。由于疫情冲击,健身、美容美发、摄影等服务行业经营受到一定影响,部分商家停业关门,无法提供服务且未及时退款,导致预付式消费投诉集中高发。

充值话费送手机套路多,问题突出。商家以“充值话费免费送手机,话费分期返还”为由引诱消费者,广西桑叶茶产业发展座谈会召开-广西新闻网,实际返还几期后就停业失联。此类纠纷侵权手段隐蔽,返还周期长、多点散发,消费者容易上当受骗,成为消费投诉热点。

通过虚假宣传、传播封建迷信思想,高价销售“改运”饰品,消费纠纷难取证。商家以“助运改命、祛病驱邪”“催运测算”为幌子,传播封建迷信内容,借机高价销售普通饰品、提供有偿“算命”服务,涉及金额巨大,引发消费纠纷,且此类纠纷商家营销手段以口头宣传游说为主,消费者心理主观意识不强,容易被说服,但往往取证困难,退款难。

“线上”消费纠纷多,虚假宣传、合同违约、售后服务不到位是主要问题。随着“宅经济”的繁荣,线上消费增长显著,纠纷集中在商品宣传与实物不符,虚假或夸大宣传;未按承诺履约,如承诺赠送的赠品未赠送,以及不提供售后服务或服务不到位等问题。

未成年人网游充值、购买大额消费品退款难引发社会关注。投诉主要反映未成年人未经监护人同意充值网游游戏币购买游戏装备,或擅自购买高端手机等大额消费品,金额在数千元至数万元不等。此类纠纷涉及未成年人,处理过程中面临举证难、退款难问题,受到社会广泛关注。

广西新闻网南宁3月12日讯(通讯员 何正君 黎琳)据统计,2020年,南宁市12315机构共接收消费者来电138162件,其中投诉24759件、举报16969件,为消费者挽回经济损失7817.86万元。3月12日,南宁市市场监管局发布2020年12315消费维权舆情热点。

酒店、餐饮、票务退订相关投诉有所增长。受新冠肺炎疫情影响,出行及聚餐受到一定限制,酒店、餐饮和票务代订退改需求激增,退改订单未妥善处理导致消费者投诉增长较快,主要集中在年夜饭、婚宴、酒店、票务退定等方面。

疫情期间防疫物资质量、价格问题投诉集中。新冠肺炎疫情引发防疫产品市场需求呈爆发式增长,有关防疫产品质量、价格投诉短期内大幅增长。反映的主要问题是,销售假冒伪劣口罩、哄抬口罩、酒精等防疫物资价格。

食品安全仍是重点关注问题。食品投诉主要集中在小型食品经营店及餐饮店,反映问题是食品中含有异物,变质过期等问题。此外,疫情期间进口食品、冷链食品安全引起消费者普遍关注。

广西新闻网 > 新闻中心 > 首府聚焦 > 正文 南宁发布2020年12315消费维权舆情热点 2021年03月13日 12:51 来源:广西新闻网 作者:何正君 黎琳 编辑:罗珊珊

家电家具日常生活消费投诉占主流。家电家具与消费者日常生活息息相关,消费量大,纠纷较多。投诉问题主要集中在家电产品质量或安装不合格,未按承诺退换货;家具气味大、以次充好、质量不达标、定制家具未按约定标准制作;不返还定金等。



《南宁发布2020年12315消费维权舆情热点-广西新闻网》
上一篇:南宁人请注意!街头这些果,不建议采摘食用(图)-广西   下一篇:没有了

最新文章

  • 南宁发布2020年12315消费维权
  • 南宁人请注意!街头这些果,不
  • 广西发展,三人行必有我师焉,
  • 自治区发展改革委在党史学习教
  • 广西加快建设“ 一键游广西 ”
  • 国务院办公厅通报表扬!广西这
  • 第十二届中国舞蹈“荷花奖”舞
  • 光明日报|广西桂林:呵护“世
  • 新华三深化战略布局 助力港澳
  • 河池2条高速公路传来好消息!
  • 最新推荐

  • 广西发展,三人行必有我师焉,
  • 客厅卧室厨房卫生间地板砖颜色
  • PC电商已死!淘宝要变了
  • 蜈蚣长老是龙级怪人紧要关头时
  • 房源详情城市天津小区昆山里面
  • 都非常注重现金回笼情况。香港
  • 做胸部护理的好处_39健康网_女
  • 如在青岛设立全资子公司后拟将
  • 河北党史百年百事(26)|狼牙
  • 11月18日唐山钢坯库存早报:三
  • 最热推荐

  • 《蒙面歌王》罗拉:想要恋爱的
  • 厦门到龙岩旅游龙岩旅游多少钱
  • 卫生间瓷砖厚度是多少???
  • 每天两核桃 远离乳腺癌_39健康
  • 6种乳房状况需要警惕_39健康网
  • 人工流产是强行中断妊娠的生理
  • 印度又对108种武器颁布了进口
  • “淘喜欢”首上淘宝试用中心
  • 平板电脑触摸屏的性能测试可选
  • 钧正平:辱骂“冰雕连”,良心